Política de Privacidade

Última atualização: 11/2025

1. Introdução

A RETEC Remoção de Caçambas LTDA ("RETEC"), inscrita no CNPJ nº 06.893.068/0001-23, respeita a privacidade dos visitantes e clientes do site cacambarapida.com. Esta Política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Quais dados coletamos

Coletamos dados fornecidos voluntariamente quando você solicita orçamento, agenda entrega/coleta ou entra em contato:

• Nome completo;
• Telefone/WhatsApp;
• Endereço para entrega/retirada da caçamba;
• Email;
• Dados necessários para emissão de nota fiscal (quando aplicável).

Também podemos coletar automaticamente dados técnicos, tais como endereço IP, dados de uso do site e cookies para melhorar a experiência do usuário.

3. Finalidade do tratamento

Utilizamos os dados para:

• Processar solicitações de aluguel de caçambas e executar os serviços contratados;
• Emitir notas fiscais e documentos fiscais quando necessário;
• Contatar clientes para suporte, confirmação de agendamentos e comunicações comerciais relacionadas ao serviço;
• Melhorar a navegação e conteúdo do site;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos ou alugamos informações pessoais. Podemos compartilhar dados quando necessário para:

• Emissão de nota fiscal (ex.: contabilidade, serviços fiscais);
• Atendimento de obrigação legal ou ordem judicial;
• Parcerias que auxiliem na execução do serviço, sempre com obrigação de confidencialidade.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. O acesso aos dados pessoais é restrito a colaboradores autorizados e subcontratados que necessitem dessas informações para prestar o serviço.

6. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário e coletar estatísticas de uso. Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, porém isso pode impactar funcionalidades do site.

7. Direitos do titular

O titular dos dados possui os seguintes direitos, conforme LGPD:

• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição;
• Revogação do consentimento quando aplicável.

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelos canais abaixo.

8. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política ou quiser exercer seus direitos, entre em contato:

9. Retenção de dados

Reteremos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e de fiscalização fiscal e contábil. Após o término do prazo legal, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados.

10. Atualizações desta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização aparece no topo do documento.